Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En Estilo Adriana ofrecemos envío gratuito en los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excluyendo festivos.
Una vez realizado el pedido, el tiempo habitual de preparación y procesamiento será de 1 a 3 días hábiles. Una vez preparado, el pedido será entregado al transportista para su envío.
Los pedidos realizados durante periodos de alta demanda, promociones, rebajas o días festivos pueden requerir un tiempo adicional de procesamiento.
Plazos de entrega
Después del procesamiento del pedido, el plazo estimado de entrega dependerá del destino.
Como referencia, los plazos habituales son:
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España y resto de Europa: 7-14 días hábiles.
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Estados Unidos: 7-15 días hábiles.
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Canadá: 7-16 días hábiles.
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Centroamérica: 10-25 días hábiles.
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Australia y Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles.
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Otros destinos: 11-30 días hábiles.
Estos plazos son estimaciones y pueden variar debido a circunstancias relacionadas con el transporte, aduanas, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda u otras circunstancias ajenas a Estilo Adriana.
En cualquier caso, para los pedidos realizados por consumidores en España, se respetarán los plazos de entrega establecidos por la normativa aplicable.
Seguimiento del pedido
Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento en el correo electrónico facilitado durante la compra, siempre que dicho servicio esté disponible para el envío correspondiente.
Podrás utilizar dicho número para consultar el estado y evolución del envío.
Cambios en la dirección de entrega
Si necesitas modificar la dirección de entrega, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de:
Intentaremos realizar el cambio siempre que el pedido todavía no haya sido enviado.
Una vez que el pedido haya sido entregado al transportista, no podemos garantizar que sea posible modificar la dirección de entrega.
Cancelación de pedidos
Si deseas cancelar un pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:
Si el pedido todavía no ha sido procesado o enviado, intentaremos cancelar el pedido.
Una vez que el pedido haya sido enviado, la cancelación podrá quedar sujeta a las condiciones aplicables al derecho de desistimiento y a nuestra Política de Devoluciones.
Retrasos en la entrega
Aunque hacemos todo lo posible para que los pedidos lleguen dentro del plazo estimado, pueden producirse retrasos excepcionales.
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo previsto, puedes contactar con nosotros en info.estiloadriana@gmail.com para que podamos comprobar su estado y ayudarte.
Los derechos que correspondan al consumidor en caso de retraso o falta de entrega se mantendrán de acuerdo con la normativa española y europea aplicable.
Aduanas e impuestos
En determinados destinos internacionales pueden aplicarse impuestos, tasas aduaneras u otros cargos derivados de la importación.
Cuando corresponda, estos cargos serán responsabilidad del destinatario, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.
Contacto
Si tienes cualquier pregunta relacionada con tu envío, puedes contactar con nosotros en:
Estaremos encantados de ayudarte.